Politique de confidentialité

Votre vie privée

Dernière mise à jour :

Ditekemena Psychothérapie & Bien-être s'engage à protéger vos renseignements personnels sur la santé. Cette politique explique quels renseignements je recueille, pourquoi, comment ils sont protégés et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément à la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé de l'Ontario (LPRPS) et aux normes de l'Ordre des psychothérapeutes autorisés de l'Ontario (OPAO). Veuillez la faire réviser par le ou la thérapeute ou un·e avocat·e avant publication.

Responsable de vos renseignements

Emile Yav Kayembe, psychothérapeute autorisé·e (stagiaire), est le dépositaire de renseignements sur la santé responsable des renseignements personnels recueillis dans le cadre des services de psychothérapie.

Renseignements recueillis

Coordonnées et renseignements d'identification (nom, date de naissance, adresse, téléphone, courriel, personne à contacter en cas d'urgence); renseignements sur votre santé et vos antécédents personnels pertinents à la thérapie; notes de séance; dossiers de facturation et de paiement; et, pour les séances virtuelles, les renseignements nécessaires pour confirmer votre présence en Ontario et votre identité.

Finalités

Offrir une psychothérapie sécuritaire et efficace, communiquer avec vous au sujet des rendez-vous, émettre des reçus à des fins d'assurance, respecter les obligations professionnelles de tenue de dossiers de l'OPAO et se conformer à la loi.

Supervision clinique

À titre de psychothérapeute autorisé·e (stagiaire), j'exerce sous supervision clinique. Certains aspects de notre travail peuvent être discutés avec ma personne superviseure, professionnelle de la santé réglementée tenue au même devoir de confidentialité. La supervision fait partie des soins de qualité qui vous sont offerts et elle est expliquée dans le document de consentement au traitement que vous signez avant le début de la thérapie.

Communication sans votre consentement

La confidentialité comporte un petit nombre de limites légales. Des renseignements peuvent être communiqués sans consentement en cas de risque grave de préjudice pour vous ou pour autrui; lorsqu'il existe un motif raisonnable de croire qu'un enfant a besoin de protection; lorsqu'un professionnel de la santé réglementé ou un résident d'un foyer de soins de longue durée ou d'une maison de retraite est soupçonné de mauvais traitements; lorsqu'une ordonnance du tribunal ou une assignation l'exige; ou lorsque l'OPAO requiert des dossiers dans le cadre d'un processus d'assurance de la qualité ou de plainte. Dans la mesure du possible, seuls les renseignements strictement nécessaires sont communiqués.

Protection de vos renseignements

Les dossiers sont conservés dans un système de gestion de la pratique sécurisé, chiffré et conforme à la LPRPS, hébergé au Canada. Les documents papier, le cas échéant, sont rangés dans un classeur verrouillé. Les séances virtuelles utilisent une plateforme vidéo chiffrée. L'accès aux dossiers est réservé au ou à la thérapeute et, s'il y a lieu, à la personne superviseure.

Durée de conservation

Conformément aux normes de l'OPAO, les dossiers cliniques sont conservés pendant au moins 10 ans après le dernier contact, ou pendant au moins 10 ans après le 18e anniversaire du client s'il était mineur, puis détruits de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à votre dossier, d'en demander la correction, de retirer votre consentement à la collecte ou à la communication future (sous réserve des limites légales) et de poser des questions sur le traitement de vos renseignements. Si vous avez une préoccupation, veuillez m'en faire part en premier lieu. Vous pouvez aussi communiquer avec le Commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de l'Ontario au 1-800-387-0073 ou à ipc.on.ca.

Ce site web

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires ni de suivi. Si des statistiques de fréquentation sont activées, elles sont configurées sans identifiants personnels. Les messages envoyés par le formulaire de contact sont transmis par courriel au cabinet et conservés uniquement le temps nécessaire pour y répondre. Le courriel n'est pas un canal entièrement sécurisé; veuillez ne pas y transmettre de renseignements de santé détaillés. La prise de rendez-vous en ligne est assurée par une plateforme tierce hébergée au Canada, dont la politique de confidentialité s'applique aux renseignements que vous y saisissez.

Questions

Toute question au sujet de cette politique ou de vos renseignements personnels sur la santé peut être envoyée à info@ditekemena.ca.